Información legal

Rogamos que leas atentamente estas Condiciones Generales que constituyen los términos que deberás aceptar para participar en el Programa VERSUS HOSTELERÍA.

Al registrarte y hacer uso del Programa VERSUS HOSTELERÍA, entendemos que estás de acuerdo con las Condiciones Generales del Programa VERSUS HOSTELERÍA

1. Objeto. Estas Condiciones Generales regulan las relaciones entre ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA y los individuos inscritos o “TITULARES” en el PROGRAMA VERSUS HOSTELERÍA, denominado en lo sucesivo "EL PROGRAMA". Las Condiciones Generales están sujetas a modificaciones.

2. Participación en el Programa VERSUS HOSTELERÍA. VERSUS HOSTELERÍA es un "SERVICIO" accesible a través del área privada del portal web https://bargalicia.versus.es/ “EL SERVICIO” está dirigido a un colectivo privado de usuarios, al cual, por tener en vigor un Contrato de Instalación de máquinas recreativas con ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA se le ofrece la posibilidad de acceder, a cambio de “PUNTOS”, a una serie de productos o servicios publicados en la web https://bargalicia.versus.es/, de uso exclusivo para TITULARES.

3. Inscripción. Pueden inscribirse en “EL SERVICIO” como TITULARES las personas físicas o apoderados de Sociedades titulares de Contratos de Instalación de máquinas recreativas con ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA.

La inscripción y registro en “EL SERVICIO” implica la aceptación de las condiciones generales.

Los TITULARES realizarán el alta con el equipo comercial asignado. Una vez realizado el mismo, la cuenta de puntos del TITULAR quedará activada y podrá ir acumulando “PUNTOS” canjeables por los artículos o servicios incluidos en el “EL SERVICIO. El registro solo será válido siempre que lo realice el equipo comercial asignado.

4. Puntos. Los “PUNTOS” necesarios para solicitar un canje por productos o servicios se acumularán automáticamente en la cuenta del TITULAR, entre otras, en función de las recaudaciones obtenidas por las máquinas recreativas propiedad de ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA instaladas en el establecimiento del TITULAR.

Los “PUNTOS” acreditados en la cuenta personal de un TITULAR no son transferibles, y solo podrán ser canjeados por el TITULAR con arreglo a una solicitud editada y enviada por medio de la web https://bargalicia.versus.es/

Cualquier cuenta personal y los “PUNTOS” existentes en la misma quedarán cancelados y sin efecto en caso de cambio de titularidad en el establecimiento del TITULAR, cierre del mismo, o si por cualquier motivo, EL TITULAR dejara de ser cliente en activo de ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA

No existe ningún tipo de valor económico de canje por los “PUNTOS”. ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA se reserva el derecho a no canjear los “PUNTOS”.

5. Caducidad de puntos. Los puntos tendrán una validez de 2 años desde su obtención, transcurrido el cual, sin que hayan sido canjeados, se entenderán caducados de forma automática y sin necesidad de comunicación previa.

6. Indisponibilidad de productos. El usuario exime de responsabilidad a VERSUS HOSTELERÍA en caso que, por falta de disponibilidad o stock del producto, el mismo no pueda ser entregado, debiendo, en ese caso, solicitar el canje por otro producto similar, disponible en el catálogo o la devolución de los puntos.

7. Solución de conflictos. Para la resolución de cualquier duda sobre la interpretación o aplicación de lo dispuesto en las presentes condiciones, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales que resulten competentes según las normas procesales vigentes en cada momento.

8. Derechos de los Titulares. Cada TITULAR puede tener una CUENTA PERSONAL en “EL SERVICIO”. Los TITULARES, una vez registrados en el “SERVICIO” estarán habilitados para acceder a las ventajas que, en cada caso, pudieran serle ofrecidas al amparo de “EL SERVICIO”, así como para solicitar el canje de los “PUNTOS” por productos o servicios relacionados, en general, con el ocio, el tiempo libre o la electrónica, y publicados en la web https://bargalicia.versus.es/

El TITULAR que no esté conforme con el saldo de “PUNTOS” de su cuenta deberá comunicar su discrepancia a ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA mediante la dirección de correo electrónico [email protected]

En este supuesto anterior, ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA podrá decidir el bloqueo cautelar de la cuenta de “PUNTOS”.

9. Solicitudes y condiciones de canje. Las solicitudes de canje de productos o servicios se efectuarán con arreglo a las condiciones aplicadas por los proveedores de los mismos en el momento de la solicitud. Como las condiciones son susceptibles de variación, estas se notificarían al “TITULAR” en caso de existir y como paso previo a su aceptación por el mismo. El término "Proveedores" engloba a todas las empresas a las que “EL SERVICIO” solicita condiciones aplicables a artículos o servicios puestos a disposición de los TITULARES en la página web https://bargalicia.versus.es/

ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA, en el caso de que el TITULAR decidiese rechazar y/o cancelar cualquier canje confirmado deberá solicitarlo a través de la dirección de correo electrónico: [email protected]

10. Limitaciones a la responsabilidad. ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA no se responsabiliza de las actuaciones llevadas a cabo directamente por los proveedores. En relación con la puesta a disposición de artículos o servicios, ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA actúa únicamente en calidad de mediador.

En ningún caso ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA será responsable de cualquier daño que pudiese sufrir el TITULAR como usuario de un producto o servicio conseguido por medio de “EL SERVICIO”.

11. Modificaciones. Los productos o servicios que estén disponibles en el momento de la edición para su comunicación en la página web, quedarán establecidos en dicha comunicación, pero ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA se reserva el derecho a retirar, modificar o ampliar en cualquier momento los productos o servicios o planteamientos de canje, o imponer cualquier requisito o restricción en relación con ellos o con los puntos, así como el incremento o reducción del número de puntos que sean necesarios para el canje de cualquier producto o servicio, todo lo cual se notificará a los TITULARES en la siguiente comunicación que se edite. No obstante, los TITULARES podrán cerciorarse de la disponibilidad actual de los productos o servicios mediante correo electrónico en la dirección [email protected] o mediante la utilización de otros procedimientos telemáticos tales como la consulta en el sitio web https://bargalicia.versus.es/, o cualesquiera otros que ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA pueda establecer en el futuro. En cualquier caso, ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA procurará sustituir, en la medida de las posibilidades existentes, los productos o servicios o planteamientos de canje que no estén disponibles por otros de similares condiciones y características, y de similar coste de obtención.

12. Vigencia y finalización. “EL SERVICIO" VERSUS HOSTELERÍA estará en vigencia indefinidamente, si bien ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA podrá ponerle fin en cualquier momento. En tal caso, ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA fijará el plazo máximo durante el cual los TITULARES podrán canjear sus “PUNTOS” a cambio de productos o servicios en las condiciones fijadas anteriormente. Una vez finalizado el plazo establecido en la notificación cesarán los derechos del TITULAR para canjear los “PUNTOS” por los productos o servicios publicados. Cualquier TITULAR puede darse de baja en “EL SERVICIO” en cualquier momento, mediante notificación escrita a ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA. En este caso, ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA estará facultada para cancelar todos los “PUNTOS” que figuren a su favor, si el TITULAR no hace expresa indicación de su voluntad de utilizarlos en la citada comunicación. Si lo hiciera, dispondrá de un plazo máximo de siete (7) días para ello.

13. Servicio a los titulares. VERSUS HOSTELERÍA dispondrá de una dirección de correo electrónico, así como chat de servicio de Atención al cliente de VERSUS para aclarar las dudas e informar acerca del uso de “EL SERVICIO”. Asimismo, podrá disponer de cualquier otra forma de comunicación con el TITULAR. Cualquier TITULAR que tuviera cualquier queja o sugerencia, podrá dirigirse por escrito desde el correo: [email protected]

14. Responsabilidad fiscal. Las responsabilidades fiscales, si las hubiere, relativas al Programa VERSUS HOSTELERÍA, serán asumidas por quien corresponda de acuerdo con la legislación aplicable.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

CLIENTES PROFESIONALES

En este documento se expone el tratamiento de sus datos personales y los derechos que le asisten con arreglo a la normativa vigente de protección de datos –Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que al tratamiento de datos personales se refiere, y a la normativa que lo desarrolla, en adelante “RGPD”. El tipo de datos tratados y el uso de los mismos podrá variar en función de la relación que mantengamos con usted, y de los servicios solicitados y/o prestados.

1. Responsable del tratamiento y datos de contacto

Se informa a continuación de los datos identificativos y de contacto de los corresponsables del tratamiento de datos personales en “la aplicación de fidelización de AADD VERSUS”, en adelante, VERSUS:

- ORENES APUESTAS CV SA (en adelante, “el titular”). NIF: A98675671. Domicilio: Crta: K-III, Km 334,5 - PI BASE 2000 46930 Quart de Poblet Valencia. - ORENES JUEGOS Y APUESTAS GALICIA, SLU (en adelante, “el titular”). NIF: B73948531. Domicilio: Parque Empresarial de Alvedro, MANZANA 5, CALLE B, Nº 1

Si así lo desea puede contactar con el Delegado de Protección de Datos a través del siguiente buzón de correo electrónico [email protected] o bien a través de la dirección postal Avda. Alejandro Valverde, 170, 30007 Murcia.

2. ¿Con qué fin trataremos sus datos (objeto tratamiento) y sobre qué base jurídica?

Los datos personales se tratan de conformidad con lo dispuesto en el RGPD, sobre la base legal que a continuación señalamos:

a. En el marco de la ejecución o cumplimiento de obligaciones contractuales -Art. 6.1 b) RGPD-

Sus datos personales se tratarán en primera instancia para establecer, ejecutar o rescindir la relación contractual o para llevar a cabo modificaciones de contrato, por ejemplo, VERSUS tratará sus datos para la:

• Gestión de la cartera de clientes profesionales, incluyendo el análisis previo, la apertura de la ficha de cliente, prestación de los servicios y el procesamiento y seguimiento de adeudos y pagos. • Servicio técnico y mantenimiento derivado de la correcta prestación de los servicios contratados. • Gestión de su usuario registrado en la aplicación de fidelización (actualización de su saldo de puntos y entrega de premios). • Gestión de contratos de arrendamiento de máquinas. • Gestión de contratos de arrendamiento de locales.

b. Legitimación: Tratamiento basado en un interés legítimo del responsable -Art. 6.1. f) RGPD-

Cuando sea necesario, VERSUS tratará sus datos personales para satisfacer intereses legítimos propios o de terceros en los siguientes casos:

• Realización de labores de contabilidad analítica y financiera. • Realización de auditorías, revisión del grado de cumplimiento de los trabajadores y prevención del fraude.

c. Consentimiento -Art. 6.1a) RGPD-

VERSUS le informará y requerirá su consentimiento para poder realizar el tratamiento de sus datos en el caso de solicitar facturación en formato electrónico. De igual manera, solicitaremos su consentimiento para poder realizar cualquier envío de índole comercial.

Usted podrá revocar en cualquier momento su consentimiento. Esto es aplicable igualmente en caso de que su consentimiento fuera otorgado antes de la entrada en vigor del Reglamento General de Protección de Datos de la UE, es decir, antes del 25 de mayo de 2018. Cabe destacar que la oposición a un determinado tratamiento y la revocación del consentimiento no tienen carácter retroactivo. Puede obtener en cualquier momento información de las autorizaciones que nos ha otorgado para los diferentes tratamientos ejerciendo sus derechos conforme al apartado 8.

d. Por imperativo legal o en beneficio del interés público -Art. 6.1 c) y e) RGPD-

De esta manera, tratamos datos con dicha base legal en los siguientes supuestos:

• Gestión de embargos impuestos a clientes a fin de cumplir con las imposiciones legales aplicables. • Gestión de expedientes administrativos o judiciales. Este tratamiento también podrá basarse en el legítimo derecho a la tutela judicial efectiva, tanto en su derecho de defensa como en la interposición de reclamaciones judiciales que estime oportunas, basándose en la normativa de enjuiciamiento civil o criminal • Cumplimiento de las obligaciones legales aplicables en materia Fiscal y Contable.

3. ¿A qué destinatarios se comunicarán sus datos?

Para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, VERSUS cuenta con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, VERSUS sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, donde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros.

Sus datos podrán también ser comunicados a Organismos Públicos, Agencia Tributaria, Jueces y Tribunales y en general a las Autoridades Competentes cuando VERSUS tenga obligación legal de facilitarlos.

4. ¿Cuánto tiempo conservaremos sus datos?

VERSUS cumplirá lo dispuesto en la normativa vigente en cuanto al deber de supresión de la información personal que haya dejado de ser necesaria para el fin o los fines para los cuales fue recabada, quedando a disposición exclusiva de Jueces y Tribunales, el Ministerio Fiscal o las Administraciones Públicas competentes para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, y solo durante los plazos de descripción de dichas responsabilidades. Una vez transcurran dichos plazos, se eliminará definitivamente esa información mediante métodos seguros.

5. Registro de los datos personales

Como responsable del tratamiento de sus datos de carácter personal, VERSUS lleva un registro de todas las actividades de tratamiento de sus datos. Este inventario contiene toda la información sobre el tipo de datos tratados, como los interesados, los posibles destinatarios de los datos, los fines del tratamiento o el tiempo que se conservarán los datos, entre otros detalles.

Los datos personales proporcionados por el usuario se mantienen en un registro controlado por VERSUS y por lo tanto sigue siendo responsable de su seguridad en todo momento. Además de la información anterior, este registro incluye:

• El departamento responsable del tratamiento

• La legitimidad del tratamiento • La categoría de los datos del tratamiento • El origen de los datos del tratamiento • El canal de obtención de los datos del tratamiento • El soporte en el que se almacenan los datos del tratamiento • Una descripción del tratamiento realizado • Un listado de los sistemas involucrados en el tratamiento • El encargado del tratamiento de los datos

6. Cambios en la Política de Privacidad

VERSUS se reserva el derecho a modificar la Política de Privacidad. Cualquier actualización es aplicable a los usuarios una vez publicada. VERSUS se compromete a notificar dichos cambios por los medios disponibles y a indicar expresamente la fecha en la que cada versión de la Política de Privacidad entra en vigencia.

7. Valor Probatorio

El usuario acepta que en el caso de que el canal de obtención de los documentos o datos tratados sea un medio electrónico, éstos tienen el mismo valor probatorio que si dichos documentos y datos hubieran sido enviados o comunicados en papel. Por lo tanto, se comprometen a no impugnar su validez o su valor probatorio por el hecho de estar en formato electrónico.

8. ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

De acuerdo con los dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos, así como en la normativa nacional en materia de protección de datos, usted tiene derecho a ejercitar, si así lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas. En particular, independientemente de la finalidad o la base legal en virtud de la que tratemos sus datos, usted tiene derecho a:

• Solicitar acceso a los datos suyos de los que disponemos. • Solicitar que rectifiquemos los datos de los que ya disponemos. Tenga en cuenta que, al facilitarnos activamente sus datos personales por cualquier vía, garantiza que son ciertos y exactos y se comprometes a notificarnos cualquier cambio o modificación de los mismos. • Solicitar que suprimamos sus datos en la medida en que ya no sean necesarios para la finalidad para los que necesitemos tratarlos según te hemos informado con anterioridad, o en que ya no contemos con legitimación para hacerlo. • Solicitar que limitemos el tratamiento de sus datos, lo que supone que en determinados casos pueda solicitarnos que suspendamos temporalmente el tratamiento de los datos o que los conservemos más allá del tiempo necesario cuando puedas necesitarlo. • Recibir aquellos datos personales que le incumban y que nos haya facilitado, en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, así como a transmitirlos a otro responsable del tratamiento. • Por otra parte, cuando el tratamiento de sus datos esté basado en nuestro interés legítimo, también tendrá derecho a oponerse al tratamiento de sus datos. • Adicionalmente, en caso de que el tratamiento de datos personales descrito se base en el consentimiento prestado por su parte, usted puede revocar en cualquier momento dicho consentimiento. En este sentido, cabe destacar que la revocación del consentimiento prestado no afectará a la licitud del tratamiento realizado con anterioridad a la retirada de dicho consentimiento.

Usted puede ejercitar los derechos anteriormente descritos a través de los siguientes canales. En caso de que lo consideremos necesario para poder identificarle, podremos solicitarle copia de un documento acreditativo de su identidad (copia del DNI, pasaporte, NIE, etc.):

• Por escrito, mediante solicitud dirigida a Avda. Alejandro Valverde, 170, 30007, Murcia. • Mediante correo electrónico a la siguiente dirección [email protected]

Los usuarios tienen derecho a acceder o recibir la información, o a una copia de la misma, en un formato electrónico estructurado de uso común, a menos que el interesado la solicite en otro formato.

VERSUS se compromete a proporcionar una copia de los datos personales objeto de tratamiento, reservándose el derecho a aplicar un canon razonable por cualquier copia adicional solicitada por el interesado, siempre que las solicitudes sean manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente debido a su carácter repetitivo. Este canon se calculará en función de los costes administrativos derivados de la prestación de la información, la comunicación o la realización de la acción solicitada.

9. ¿Tengo obligación de facilitar información?

Debe facilitarnos aquellos datos personales que sean necesarios para optar a establecer una relación contractual con nosotros, y que requieran de su consentimiento para la prestación del servicio.

Si no nos facilita dichos datos, nos veremos obligados, por lo general, a rechazar la prestación del servicio, o no podremos seguir prestando el servicio existente y nos veremos obligados a dar por finalizada nuestra relación contractual.

10. ¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?

En caso de que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal usted podrá ponerse en contacto con nosotros a través de los canales facilitados en el apartado 8.

En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.aepd.es., C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid.

TITULARIDAD

En cumplimiento del artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, se ofrece la siguiente información general sobre este sitio web:

El presente Aviso Legal regula el acceso y uso del sitio web hosteleriacv.versus.es

Razón social: ORENES APUESTAS CV SA (en adelante, “el titular”).

NIF: A98675671

Domicilio: Crta: K-III, Km 334,5 - PI BASE 2000 46930 Quart de Poblet Valencia

Correo electrónico: [email protected]

Teléfono de contacto: 968 24 25 00

Datos de inscripción: Registro Mercantil de Murcia, Tomo 3220, Folio 147, Hoja

MU-90747, inscripción 1ª

OBJETO

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